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Auf dieser Kontaktseite von Palms Bet.com.de können Sie uns als unabhängiges Informationsportal zu dem Glücksspielangebot der Marke Palms Bet erreichen. Wir beantworten Anfragen von Nutzerinnen und Nutzern aus Deutschland zu Inhalten, rechtlichen Rahmenbedingungen, Risiken bei der Nutzung nicht in Deutschland lizenzierter Online-Casinos und zu den auf Palms Bet.com.de bereitgestellten Informationen (Stand: Januar 2026).

Bitte beachten Sie, dass Palms Bet.com.de selbst kein Online-Casino betreibt und keine Spielerkonten führt. Das auf Palms Bet.com.de beschriebene Angebot wird von Telematic Interactive Bulgaria AD betrieben und unterliegt der Aufsicht der National Revenue Agency (NRA) in Bulgarien (u. a. Lizenz-Nr. 000030-2495 für Sportwetten und Lizenz-Nr. 000030-2983 für Casinospiele). Für deutsche Spieler besteht derzeit keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); Ansprüche können daher regelmäßig nicht vor deutschen Aufsichtsbehörden durchgesetzt werden.

Über das Kontaktformular auf dieser Seite erreichen Sie ausschließlich das Redaktionsteam von Palms Bet.com.de. Wir können Ihnen helfen, öffentliche Informationen zu den Lizenzen, den Nutzungsbedingungen, den Datenschutz- und AML/KYC-Regeln von Palms Bet (z. B. über die Seiten https://palmsbet.com/en/terms-and-conditions, https://palmsbet.com/en/privacy-policy, https://palmsbet.com/en/aml-policy und https://palmsbet.com/en/responsible-gaming) besser zu verstehen. Vertragsbezogene Anliegen (z. B. Auszahlungen, Kontosperren) müssen jedoch unmittelbar gegenüber dem Glücksspielanbieter selbst oder - bei formellen Beschwerden - gegenüber der zuständigen bulgarischen Aufsichtsbehörde geltend gemacht werden.

Direkte Hauptkontaktangaben des Unternehmens wie zentrale Telefonnummer, zentrale E-Mail-Adresse oder Postanschrift sind in unseren Recherchedaten für Palms Bet.com.de nicht verlässlich benannt. Für formelle Beschwerden zu lizenzrelevanten Themen können sich Spielerinnen und Spieler an die National Revenue Agency in Bulgarien wenden (Kontaktseite: https://nra.bg/wps/portal/nra/contacts; Register: http://nra.bg, dort Suche nach "Telematic Interactive" und den genannten Lizenznummern). Beachten Sie bitte, dass dies eine ausländische Behörde ist und eine Kommunikation in englischer oder bulgarischer Sprache erforderlich sein kann.

Wenn Sie aus Deutschland auf das Angebot von Palms Bet zugreifen, bestehen zusätzliche Risiken, etwa durch mögliche Blockierungen von Zahlungen durch Banken oder Zahlungsdienstleister sowie das Risiko sogenannter "stranded funds" (Guthaben, auf die Sie unter Umständen nur eingeschränkt zugreifen können). Über das Kontaktformular von Palms Bet.com.de können Sie uns auf solche Probleme hinweisen. Wir können zwar keine rechtsverbindliche Beratung leisten oder Entscheidungen des Glücksspielanbieters ersetzen, aber wir können Ihnen helfen, die öffentlich zugänglichen Informationen einzuordnen und Ihnen Hinweise auf zuständige Stellen und Hilfsangebote zum verantwortungsvollen Spielen zu geben.